Politica GDPR

Protecția datelor tale personale este importantă pentru noi! De aceea, vrem să ne asigurăm ca GDPR este respectat.

Dacă vrei să modifici felul în care ai ales în trecut să te contactam în scop publicitar, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail contact@biosolero.com să ne comunici preferințele tale.

Prelucrarea datelor cu caracter personal, conform noului regulament nr.679/2016, constă în:

Principii de protecție a datelor

Colectarea datelor personale se va face numai în scopurile specificate, explicite și legitime. Datele nu vor fi procesate către terți într-o manieră incompatibilă cu acele scopuri;
Datele personale vor fi exacte, iar acolo unde este necesar, actualizate;
Procesarea datelor personale se va face într-o maniera legală, corectă și transparentă;
Toate datele personale vor fi păstrate confidențial și stocate într-o maniera ce asigură securitatea necesară;
Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terțe decât în cazul în care acest lucru este necesar
Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea și ștergerea acestora, împotrivirea sau restricționarea de la procesarea datelor.

Datele personale

Date personale înseamnă orice informație care poate fi legată de o persoana fizică identificată sau identificabilă (persoana subiect).
Datele personale includ toate tipurile de informații directe sau indirecte (și anume utilizate în legatură cu alte date) ce se referă la persoana subiect, cum ar fi nume, prenume, data de naștere, CNP, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon, etc.

Colectarea datelor personale – datele pe care le colectam pot include următoarele:

Numele și datele de contact (colectam numele și prenumele, adresa de e-mail, adresa postală, numărul de telefon, data de nastere, alte date de contact similare);
Colectam date despre dispozitivul dvs. și despre modul în care dvs. și dispozitivul interacționează cu website-ul nostru
Colectam date despre dispozitivul și rețeaua pe care le utilizați pentru a vă conecta la website-u nostru. Acestea includ date despre sistemele de operare și aplicațiile software instalate pe dispozitivul dvs., cheile de produs, adresa IP, setările regionale și setările de limba.

Scopul colectării datelor

Informarea cliențiilor privind ofertele, evenimentele și noutățile legate de produsele BIO SOLERO NATURA S.R.L prin e-mail direct, newsletter, SMS, etc; numai în cazul în care persoana vizată și-a exprimat în mod explicit acordul.(conform Art. 6 alin. (1) lit. (a), din Regulament)
Stabilirea unei relații comerciale la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract cum ar fi , fara a se limita la acestea : trimiterea confirmării comenzii și a facturii de avans pentru produsele achiziționate dacă este cazul și prestabilit cu BIO SOLERO NATURA S.R.L, trimiterea comenzilor la adresa de livrare (conform Art. 6 alin. (1) lit. (b), din Regulament)

De asemenea, BIO SOLERO NATURA S.R.L poate furniza datele cu caracter personal ale clientului altor companii partenere, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestuia și numai în scopurile menționate, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, dupa cum urmează: furnizorilor de servicii de curierat.

Informațiile cumpărătorului cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchetul General, Politie, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Utilizarea datelor personale

Vom utiliza datele personale numai pentru scopul în care au fost colectate și vom stoca datele doar atât cât este necesar pentru scopurile mai sus menționate.
Vom păstra informațiile clientului pentru perioada în care contul său este activ, pentru oricare din scopurile menționate mai sus. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate și prelucrate pentru o perioadă necesară pentru a atinge scopul prelucrării.Pentru îndeplinirea anumite obligații legale (cum ar fi obligațiile evidență de contabilă și raportare fiscală, arhivare etc.), durata prelucrării variază și ea în funcție de obligația legală incidentă. Începând cu data de 25 mai 2018, informații despre durata prelucrării datelor dumneavoastră pot fi obținute la următoarea adresă de e-mail: contact@biosolero.com
Accesul la datele personale este strict limitat personalului BIO SOLERO NATURA S.R.L, asociaților care dețin autorizația necesara și nevoia clar definită pentru utilizarea datelor.

Daca utilizatorii nu doresc divulgarea datelor personale acestor companii, acestia sunt rugați să contacteze BIO SOLERO NATURA S.R.L la adresa de e-mail: contact@biosolero.com.

Securitatea procesării

Vom procesa datele în mod sigur, vom aplica și menține măsuri tehnice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegale, alterare, divulgare sau acces neautorizat, in mod special atunci cand procesarea presupune transmiterea datelor printr-o rețea atât cât și împotriva oricărei alte forme de procesare ilegală.

Întrebări legate de securitatea datelor personale pot fi trimise către BIO SOLERO NATURA S.R.L la adresa de e-mail: contact@biosolero.com.

Accesul și rectificarea sau ștergerea datelor personale

Aveți dreptul de a cere companiei accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, de a le rectifica, șterge sau limita prelucrarea, precum și dreptul ca acestea să nu fie prelucrate sau transferate. De asemenea, aveți dreptul la portabilitatea datelor, în anumite condiții.
Cu excepția cazului în care datele sunt necesare pentru a ne conforma unor obligații legale, transmiterea datelor cu caracter personal este voluntară, dar refuzul de a le furniza (cum ar fi nume, prenume și adresă) vă va împiedica să beneficiați de produsele noastre.
Aveți dreptul la portabilitatea datelor – în anumite condiții puteți primi datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau se poate solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator.
De asemenea, aveți dreptul de a vă retrage oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor personale. Acest lucru nu vă va afecta legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal înainte de a vă retrage consimțământul.
Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile

Prin urmare, în calitate de client BIO SOLERO NATURA S.R.L, aveți următoarele drepturi:

Dreptul la informare: puteți solicita informații privind activitățile de prelucrare a datelor dvs. personale;
Dreptul la rectificare: puteți rectifica datele personale inexacte sau le puteți completa;
Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”): puteți obține ștergerea datelor, in cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege;
Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita restricționarea prelucrării in cazul in care contestați exactitatea datelor, precum si în alte cazuri prevăzute de lege;
Dreptul de opoziție: vă puteți opune în special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim;
Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau puteți solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator
Dreptul de a depune plângere: puteți depune plângere fată de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Natională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Dreptul de retragere a consimțământului: în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământul dvs., acesta poate fi retras oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând in continuare valabilă;
Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate sau profilarea suplimentară aferente deciziilor automate: puteți cere și obține intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare sau vă puteți exprima propriul punct de vedere cu privire la acest tip de prelucrare.

Pentru vizualizarea sau modificarea datelor personale sau pentru a obține informații legate de datele personale, vă rugăm contactati BIO SOLERO NATURA S.R.L la adresa de e-mail:contact@biosolero.com cu o cerere semnată și datată.

Abonarea la newsletter-ul nostru vă oferă posibilitatea de a fi la curent cu cele mai noi promoții, programe de fidelizare, acces la istoricul de pachete, vouchere si oferte personalizate prin e-mail sau SMS dacă este necesar.

Dacă nu doriți să primiți noutăți și oferte promoționale din partea noastră sau considerați că abonarea s-a realizat din greșeală, ne poți trimite un mesaj la adresa de e-mail contact@biosolero.com cu textul: “DEZABONARE”.

Din momentul în care ți-ai exprimat dezacordul, datele tale personale nu vor mai fi procesate pentru marketing direct.

Iti multumim pentru timpul acordat!

Echipa Bio Solero.