Politica De Confidențialitate

Societatea prelucrează o serie de date cu caracter personal ale Utilizatorilor (fie ca sunt sau nu înregistrați) atunci când utilizează Site-ul www.biosolero.com/ si/sau orice Serviciu oferit de către compania noastră.

Această politică de confidențialitate descrie ce tipuri de date cu caracter personal sunt prelucrate, cum sunt acestea utilizate, care sunt opțiunile dvs. în legătură cu aceste prelucrări, precum si modul in care vom respecta drepturile pe care le aveți in calitate de persoana vizata conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

 

ÎNAINTE DE A UTILIZA SITE-UL SAU ORICARE DINTRE SERVICIILE NOASTRE, VĂ RECOMANDAM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ POLITICĂ PENTRU A ÎNTELEGE CUM VĂ SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL.

 

  1. CINE ESTE RESPONSABIL DE PRELUCRAREA DATELOR DVS.?

BIO SOLERO NATURAL S.R.L., cu sediul în Romania, este operatorul datelor cu caracter personal, conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal inclusiv GDPR, in ceea ce privește datele cu caracter personal ale Utilizatorilor colectate si prelucrate prin intermediul Site-ului www.biosolero.com/si/sau in contextul Serviciilor oferite prin intermediul sau in legătură cu Site-ul.

Pentru activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal Societatea poate fi contactata folosind următoarele date de contact: contact@biosolero.com 

 

  1. CE DATE PRELUCRĂM?

Societatea prelucrează datele personale pe care ni le furnizaţi atunci când utilizaţi Site-ul, va înregistrați pe pagina noastră, contactați un serviciu, vă înscrieţi în campaniile noastre (și/sau campaniile organizate împreună cu partenerii noștri), doriţi să primiţi comunicări comerciale sau să participaţi la sondajele şi chestionarele noastre, sau ne contactați prin orice mijloace de comunicare

In cazul in care contactat compania NOASTRĂ BIO SOLERO NATURA S.R.L prin intermediul formularului de contact prezent pe site-ul www.biosolero.com, datele communicate de dvs.( nume, prenume, adresa, telefon, e-mail si orice alte date personale comunicate) vor fii stocate și prelucrate doar dupa bifarea acceptului expres prezent în partea de jos a formularului de contact.

De asemenea, utilizăm module cookie și tehnologii similare pentru a vă recunoaște pe dvs. și dispozitivele dvs. De asemenea, permitem altor persoane să utilizeze module cookie. Modul in care utilizam aceste tehnologii sunt descrise în Politica Cookies.

 

  1. FURNIZAREA UNOR OFERTE PERSONALIZATE

În anumite situaţii, putem utiliza informaţiile colectate de la dvs. în combinaţie cu datele pe care le obţinem de la echipa noastră de vânzări şi/sau de marketing cu privire la interacţiunea dvs. cu societatea, pe care să le folosim în contextul comunicărilor noastre de marketing. Dorim să eficientizăm activitatea noastră de marketing, oferind clienţilor noştri produse / servicii relevante şi personalizate.

De asemenea, dacă sunteţi de acord, putem efectua analize avansate cu privire la interesele şi preferinţele dvs. rezultând din informaţiile pe care le deţinem despre dvs. din interacţiunea cu noi, precum şi prin combinarea datelor obţinute de la terţi (e.g. prin intermediul tehnologiilor de analiză a navigării web și/sau Shopify) pentru a vă transmite comunicări comerciale adaptate nevoilor şi preferinţelor dvs.

Putem realiza diverse rapoarte, analize şi studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate şi succesul acestora, activitatea de vânzări / prelucrare.

 

  1. EXECUTAREA CONTRACTULUI ÎNCHEIAT CU NOI

Atunci când solicitați furnizarea unor servicii putem prelucra anumite date personale necesare pentru aceste scopuri (e.g. nume şi prenume, adresa de livrare / furnizare, date de tranzacţionare, etc.)

 

  1. GESTIUNEA RAPORTULUI DINTRE UTILIZATORI ȘI ASISTENȚĂ

Avem interesul să oferim servicii adecvate prin intermediul site-ului tuturor persoanelor care îl accesează. Prin urmare, prelucram o serie de date cu caracter personal pentru scopul gestiunii relațiilor cu utilizatorii site-ului, spre exemplu atunci când ne contactează cu diverse întrebări sau solicitări privind funcționalitățile site-ului, întrebări cu privire la serviciile societății oferite prin site etc. Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim constând în interesul nostru de a asigura servicii adecvate.

 

  1. ANALIZE ȘI STATISTICI PRIVIND FUNCȚIONAREA SITE-ULUI, COOKIES ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Putem folosi datele cu caracter personal pe care le furnizează utilizatorii sau pe care le colectăm în contextul utilizării serviciilor pentru scopul efecturarii unor analize și statistici privind serviciile noastre, inclusiv a modului în care funcționează site-ul sau sunt oferite serviciile. Analizele și statisticile pe care le facem ne ajută să înțelegem mai bine cum am putea să îmbunătățim serviciile noastre sau funcționalitățile site-ului. În efectuarea analizelor și statisticilor utilizăm de asemenea cookies și alte tehnologii similare conform Politica Cookies.

De asemenea, cookie-urile si tehnologiile similare sunt utilizate pentru a vă oferi publicitate bazată pe interes.

 

  1. CONECTARE PRIN RETELE DE SOCIALIZARE

Am implementat diverse mecanisme de interconectare cu paginile de socializare, cum ar fi Facebook, Youtube și Instagram și astfel să aveți posiblitatea să accesați conținutul postat de noi pe site și sau conturile noastre asociate pe acele rețele sociale mai facil. Daca accesați conținutul postat pe acele rețele de socializare sau comentați pe acele rețele de socializare, sau accesați site-ul prin intermediul contului de Facebook, o serie de date publice din profilul dvs. de pe acele rețele de socializare ne vor fi transmise și nouă de către operatorii acelor rețele de socializare.


       8. ÎNDEPLINIREA UNOR OBLIGAȚII LEGALE

Uneori prelucrarea datelor este necesară pentru a ne îndeplini obligaţiile legale ce ne revin, cum ar fi:

  • Raportarea către autorităţile fiscale relevante şi ţinerea unor evidenţe contabile
  • Arhivarea datelor conform legislaţiei aplicabile

 

       9. APĂRAREA DREPTURILOR ȘI INTERESELOR ÎN JUSTIȚIE

Pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiţie în cadrul unei proceduri în faţa unei instanţe, a unei proceduri administrative sau a altor proceduri oficiale în care este implicată societatea.

 

  1. CUI DEZVĂLUIM DATELE

Putem dezvălui datele dvs cu caracter personal către (i) entitățile și/sau persoanele împuternicite de noi (din EEA sau din state terțe) implicate în furnizarea serviciilor, inclusiv în furnizarea comunicărilor comerciale (cum ar fi furnizorilor de centre de date, furnizori de servicii de plată pentru diverse facilități de plata, furnizorii de platforme de e-mailing cum ar fi Google Mail), sau dacă avem obligația de a divulga datele personale în scopul conformării cu orice obligație legală sau decizie a unei autorități judiciare, autorități publice sau organ guvernamental; sau (iii) dacă ni se cere sau ni se permite în alt mod să facem acest lucru conform legislatiei aplicabile.

De asemenea, datele dvs cu caracter personale pot fi dezvăluite terților furnizori de cookies și tehnologii similare conform celor descrise în Politica Cookies.

 

  1. CÂT PASTRĂM DATELE

Păstrăm datele dvs cu caracter personal cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenția datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile. Spre exemplu, dacă sunteți un client de-al nostru, datele dvs. caracter personal vor fi păstrate pe întreaga durata a raporturilor contractuale, plus o perioada minimă de 3 ani de la încetare (cat este termenul de prescripție pentru acțiuni în justiție). Ulterior, anumite date cu caracter personal ar putea fi păstrate pentru o perioada mai lungă, pentru scop de arhivare, conform regulilor de arhivare aplicabile.

 

  1. CE DREPTURI AVETI ÎN CALITATE DE PERSOANA VIZATĂ?

Conform legii, vă sunt recunoscute următoarele drepturi în calitate de persoana vizată:

  • Dreptul de acces: puteți obține de la noi confirmarea că prelucrăm datele dvs. personale, precum și informații privind specificul prelucrării.
  • Dreptul de modificare: puteți să ne solicitați să modificăm datele dvs. personale incorecte ori, dupa caz, completarea datelor care sunt incomplete.
  • Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor personale atunci când: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat și le prelucram; (ii) v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea datelor și noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; (iii) datele sunt prelucrate contrar legii; respectiv (iv) datele trebuie șterse conform legislației relevante.
  • Retragerea consimțământului și dreptul de opoziție: puteți să vă retrageți oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor pe baza de consimțământ. De asemenea va puteți opune oricând prelucrărilor pentru scop de marketing, inclusiv profilărilor efectuate în acest scop, precum și prelucrărilor bazate pe interesul legitim al societății, din motive care țin de situația dvs. specifică.
  • Restrictionare in anumite condiții: puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale.
  • Dreptul la portabilitatea datelor în măsura în care prelucram datele prin mijloace automate: puteți să ne solicitați, în condițiile legii, să furnizam datele dvs. într-o forma structurată, utilizată frecvent și care poate fi citită în mod automat. Daca ne solicitați acest lucru, putem să transmitem datele dvs. unei alte entități, daca este posibil din punct de vedere tehnic.
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile:
    • Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Datelor cu Caracter Personal din Romania: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod postal 010336 Bucuresti, Romania anspdcp@dataprotection.ro

 

PENTRU EXERCITAREA DREPTURILOR MENȚIONATE MAI SUS, NE PUTEȚI CONTACTA UTILIZÂND ADRESA DE E-MAIL: contact@biosolero.com.